GUIDEご利用案内

Chrome / ZOOM インストール手順

Grad ChatはWebブラウザ「Google Chrome(グーグルクローム)」とオンライン通話ソフトウェア「ZOOM(ズーム)」を利用します。

初めてのレッスン予約およびレッスン受講までに、どちらもダウンロード・インストールを完了しておく必要があります。

  • Grad Chat 推奨環境（2021年3月現在）

      • パソコン
        パソコン（Windows/Mac）、iPad ※Androidタブレットは推奨外としております。 ※スマートフォン（iPhone/Android）はサポート対象外となります。
      • OS
        ・Windows 10
        ・macOS High Sierra 10.13 以降
      • Webブラウザ
        Google Chrome（グーグル クローム）　最新安定版 ※Windowsパソコンに標準搭載されているEdgeやIE, Macパソコンに標準搭載されているSafariなど、Google Chrome以外のWebブラウザはサポート対象外となります。
      • 通信ソフトウェア
        Zoom　最新バージョン（*iPadアプリの場合「Zoom Cloud Meetings」） ※アップデートのポップアップ表示が出たら、定期的にアップデートしてください。
        【参考】https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362233
      • ウェブカメラ
        ウェブカメラ（Logicool, BUFFALOなど） ※パソコンに内蔵されている場合、購入する必要はありません。 ※数千円のものから購入可能です。家電量販店もしくはAmazon, 楽天などのオンラインショッピングサイトで購入できます。
      • ヘッドセット
        USB有線接続・両耳タイプ・マイク付きヘッドセット（Logicool, PLANTRONICSなど） ※数千円のものから購入可能です。家電量販店もしくはAmazon, 楽天などのオンラインショッピングサイトで購入できます。
      • 通信
        光回線・ケーブルテレビなど、パソコンまで有線で接続されたインターネット環境 ※Wi-Fi（無線接続）の速度の不安定さに起因するトラブルはサポートの対象外となります。

  • ［インストール 1］ Google Chrome をダウンロード&インストールする

    • パソコン（Windows/Mac）の場合 Google公式サイト下記URLからダウンロードしてインストールを完了してください。 https://www.google.com/intl/ja_ALL/chrome/

      iPadの場合 App StoreでGoogle公式アプリ「Google Chrome - ウェブブラウザ」をダウンロードしてインストールを完了してください。

      ※パソコン、iPadともに、Googleアカウントの新規作成は特に必要ございません。 ※ご家族のGoogleアカウントでChromeにログインした状態でも、特に問題ありません。

  • ［インストール 2］ ZOOM をダウンロード&インストールする

    • パソコン（Windows/Mac）の場合 ZOOM公式サイト下記URLから「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードしてインストールを完了してください。 https://zoom.us/download

      その後、公式サイト下記URLから「ミーティングテストに参加」をクリックして、カメラ・マイク・スピーカーの設定状況をご確認ください。 https://zoom.us/test

      iPadの場合 App StoreでZOOM公式アプリ「ZOOM Cloud Meeting?s?」をダウンロードしてインストールを完了してください。

      ※パソコン、iPadともに、ZOOMアカウントの新規作成は特に必要ありません。 ※ご家族のZOOMアカウントでレッスンに参加されても問題ございませんが、可能であればローマ字氏名（例: Taro Temma）にご変更ください。 ※ZOOMアプリが、常に最新バージョンになっているかご確認をお願いします。（ポップアップが表示されましたら更新ください。）

  • ［TIPS 1］ Grad Chatショートカットをデスクトップ上に作成する

    • ※Windowsユーザーを想定したTIPSとなります。

      まずはGoogle Chromeを起動して、Grad Chat予約サイト（www.grad-chat.net）にアクセスしてください。

    • Google Chrome画面の右上の点が縦に3つ並んだアイコン（設定アイコン） をクリックしてください。

      ポップアップが表示されますので、「その他のツール」にマウスのカーソルを合わせ、「ショートカットを作成 … 」をクリックしてください。

      「ショートカットを作成しますか？」とポップアップが表示されますので、「ウィンドウとして開く」にチェックマークを入れないようにして、「作成」ボタンをクリックしてください。

    • デスクトップに戻り、ショートカットアイコンが作成されているかどうか確認してください。今後はこのショートカットを左クリックしますと、直接Grad Chat予約サイトが開くようになります。

  • ［TIPS 2］ ZOOM上でヘッドセット・ウェブカメラの接続状況を確認する

    • 相手に自分の声が届かない/相手に自分の映像が映らない場合、マイク・カメラにミュートが掛かっている可能性があります。

      ZOOM画面左下のマイク・カメラのアイコンをクリックして、ミュート（OFF）になっていないかご確認ください。

    • その他、^ボタンをクリックして「スピーカー&マイクをテストする」を選択すると、ZOOMが自動的にマイク・スピーカーの正しい設定を探してくれます。

      マイク・スピーカーやカメラの不調等、上記方法でも解決しない場合、Grad Chatテクニカルサポートにお電話ください。